"조직내부 효율성 강화하면서 민원대응에 집중하겠다"

강석연 카지노 게임 사이트지방식약청장은 13일 전문언론기자단과 미팅에서 민원인과 소통강화에 나서겠다고 밝혔다. 
강석연 서울지방식약청장은 13일 전문언론기자단과 미팅에서 민원인과 소통강화에 나서겠다고 밝혔다.

관할범위가 넓은 서울식약청이 조직 내부의 효율성 강화를 모색하고 민원대응에 집중하겠다고 밝혔다.

식품의약품안전처 서울지방식품의약품안전청 강석연 청장(사진)은 13일 전문언론기자단과미팅에서 카지노 게임 사이트;직원들과 민원인들간 소통을 강화하겠다카지노 게임 사이트;고 밝혔다.

강석연 청장은 중앙약대를 졸업하고 식약처에서 혈액제제과장과 마약정책과장을 거쳐 2019년, 바이오생약국장 역할을 수행했다. 2021년의약품안전국장을 맡으면서 식약처 내부에서도 의약품 행정을 모두 거친 전문가라는 평가를 받고 있다. 이후 2023년 12월, 서울청장에 임명되면서 지방청 생활을 시작했다.

강청장은 카지노 게임 사이트;공무원경력이 올해로 35년째에 접어들었는데 지방청 업무는 이번이 처음카지노 게임 사이트;이라면서 카지노 게임 사이트;본부에서 보던 것과 실제로 지방청에 와서 민원인들을 대하는 것은 많이 다르다고 느끼고 있다카지노 게임 사이트;고 설명했다.

그는 카지노 게임 사이트;지방청의 직원들이 민원인들을 어떻게 대응하느냐가 식약처의 첫 인상과 평가, 신뢰성에 크게 영향을 미칠 수 있겠다는 생각이 들었다카지노 게임 사이트;면서 카지노 게임 사이트;지방청의 역할이 밖에서 보던 것보다 중요하다카지노 게임 사이트;고 말했다.

실제로 서울지방청은 명칭대로 서울만 관할 하는 것이 아니라 경기북부와 강원도 지역을 모두 아우르면서 전국의 약 40% 업체를 관리하고 있다. 대규모 의약품 제조소는 경인청이나 대전청의 관할 지역에 위치 하지만 소규모 업체들이 다수 모인 곳은 서울지방청인 셈이다.

실제로 전국에 있는 제약사는 총 4만2000여개지만 서울청이 관리하는 업체들은 1만7000여곳으로 전체의 약 40% 이상이다. 의료기기 업체도 전국의 9100여 곳 중 4100여개소, 약 41% 수준이 서울청 관할이다. 수입식품 업체는 전국의 약 40%(3만4000여개)를 관리중이다. 의약품과 의료기기, 식품 등의 업체만 5만5000여곳 이상인 셈이다.

이 지역에는 식품, 건기식, 의료기기 등 다양한 제품을 취급하는 소규모 업체들이 많이 포진해 서울지방청에서도 다뤄야 하는 민원이 많은 것이 특징이다. 특히 업체들마다 규모는 물론 규제에 대한 이해도도 상이하기 때문에 다양한 민원이 접수되는 경우도 많다.

아울러 강원도 지역은 동선이 길기 때문에 서울청에서 실사 등의 출장까지 편도만 4시간 이상이 걸릴 수 있어 직원들의 피로도도 높다.

강석연 청장은 카지노 게임 사이트;외부에서는 대형 제약사들이 향남과 대전, 오송 등지에 위치해 서울청의 담당이 적다고 생각할 수 있겠지만 소규모 업체들을 다수 담당하고 있어 민원들이 많다카지노 게임 사이트;면서 카지노 게임 사이트;직원들이 늘 바쁘고 일손이 부족한 상황이다. 밖에서도 이런 어려움들을 잘 모를 수밖에 없고 나도 지방청에 근무하기까지 사실 잘 몰랐다카지노 게임 사이트;고 밝혔다.

강 청장이 밝힌 서울지방청 직원 숫자는 공무직 약 50명을 합쳐서 200여명 수준에 불과하다. 약 200여명의 직원들이 5만여개 이상의 업체들을 관리 중인 셈이다.

강석연 청장은 카지노 게임 사이트;오송 본부나 평가원도 그렇지만 인력 부족은 식약처의 오래된 문제카지노 게임 사이트;라면서 카지노 게임 사이트;특히 서울지방청은 좀 낫지만 다른 지방청들은 지리적인 여건상 전문인력을 확보하기가 더욱 어렵다카지노 게임 사이트;고 부연했다. 그는이어 카지노 게임 사이트;정부기관의 특성상 정원을 넘겨 뽑기 어렵다보니 휴직이나 퇴직으로 인해 늘 정원이 부족에 허덕인다카지노 게임 사이트;면서 카지노 게임 사이트;10명이 있어야 원활한 일인데도 8명, 7명으로 처리하다보니 남아있는 직원들이 힘들어지고 악순환이 될 수 있다카지노 게임 사이트;고 말했다.

강 청장은 직원들의 업무부담을 줄여 효율적인 업무환경이 구축될 수 있도록 노력중이다.

그는 카지노 게임 사이트;식약처 업무가 꾸준히 전산화되고 있지만 아직도 업무과정에서 중복으로 보고해야 되는 항목이 많아 직원들이 불편함을 호소하고 있다카지노 게임 사이트;면서 카지노 게임 사이트;이게 한 건만 보면 몇 분 안 걸리는 일이지만 100건씩, 1000건씩 누적되면 어마어마한 시간이 낭비되는 일카지노 게임 사이트;이라고 말했다.이어 카지노 게임 사이트;실무직원들의 도움을 받아 시스템을 효율화시킬 수 있도록 건의를 하고 개선해가는 중카지노 게임 사이트;이라면서 카지노 게임 사이트;우리 직원들이 앞으로 민원업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어주고 싶다카지노 게임 사이트;고 덧붙였다.

관련기사

저작권자 © 히트뉴스 무단전재 및 재배포 금지