대상자 확인부터 주소입력, 환자에게 전달하는 과정
서울 및 수도권 일부 지역에서 당일 수령 가능
디엑스알솔루션은 약국전용 약배송슬롯 머신 규칙 '파미'를 6월 초오픈한다고 29일 밝혔다.
파미는 비대면 진료 시범사업 내에서 처방약 재택수령 가능자(섬ㆍ벽지 환자, 취약계층, 희귀질환자)와 약국 방문 환자가 직접 처방약 배송을 요청한 경우에만 슬롯 머신 규칙를 제공한다고회사 측은 설명했다.
회사 담당자는 "비대면 진료 시범 사업 상황에서 처방약 재택수령에 명확한 가이드가 없을 뿐만 아니라 지역약국에서 안심하고 약배송을 맡길 업체가 없어 불안한 상황에서 슬롯 머신 규칙를 오픈하게 됐다"고 설명했다.
DRxS에 따르면 파미는 △재택수령 대상자 여부 확인 △고객에서 알림톡 전달해 주소 입력 요청 △의약품 전용 배달시스템으로 환자에게 전달하는 시스템이다. 6월 초부터 서울과 경기도 일부 지역부터 오픈하며, 서울 수도권은 당일 배송할 수 있어 환자들이 약을 빠르게 수령할 수 있다.
회사 관계자는 "약을 환자에게 안전하고 편리하게 전달하기 위한 기능과 시스템을 갖추고 있다"며 "정부 시범사업 지침안에서 슬롯 머신 규칙를 제공하기 위해 노력했다"고 말했다.
이어 "약국에서 고객정보를 직접 관리해야 한다. 약국도 대면뿐만 아니라 비대면 커뮤니케이션을 통해 고객과 소통하고 더 나은 슬롯 머신 규칙를 제공해야 살아남을 수 있다는 측면에서 꼭 필요한 슬롯 머신 규칙"라고 강조했다.
파미 슬롯 머신 규칙에 관심 있는 약사들은 회사 홈페이지나 전화로 문의하면 된다.
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김민지 인턴기자
mjkim@hitnews.co.kr